Překonáváme bariéry společně
Online tlumočení znakového jazyka
Online přepis českého jazyka
Nemáte registraci? Zaregistrujte se

Aktuality

  • O možnosti fyzického tlumočení jsme vás již informovali. Nejen, že tlumočíme kdekoliv, ale také cokoliv je potřeba. 

    Tlumočíme cokoliv potřebujete.
  • Že máme tlumočnické služby on-line, to už jistě všichni víte. Jenže to není vše. Naše tlumočnice a tlumočníci vám mohou tlumočit i osobně a to kdekoliv je potřeba. 

    Tlumočíme kdekoliv nás potřebujete.
  • Naše tlumočnické služby poskytujeme nejen on-line skrze službu Tichá linka, ale také fyzicky kdekoliv a kdykoliv je potřeba. V případě zájmu o fyzické tlumočení nebo přepis nás kontaktujte na tlumoceni@tichysvet.cz nebo prepis@tichysvet.cz

    Tlumočnické služby kdekoliv a kdykoliv
  • Děkujeme Vám za celoroční spolupráci. Přejeme Vám úspěšné zakončení roku 2022 a bezstarostné vykročení do nového roku 2023. 

    P.F. 2023
  • Krásné prožití vánočních svátků a mnoho úspěchů do nového roku, Vám přeje Tichý svět a Tichý svět - chráněná pracoviště. 

  • Tichou linku můžete využít i na Úřad práce ČR  v Karlovarském kraji. Konkrétně v Karlových Varech, Sokolově, Chebu, Mariánských Lázních, Ostrově, Aši a v Kraslicích. Děkujeme za spolupráci. 

    Tichá linka na Úřadu práce v Karlovarském kraji
  • Máme obrovskou radost. Tichý svět získal zvláštní cenu za Tichou linku, v 6. ročníku soutěže Chytrá města 2022.  Děkujeme.

    https://www.tichysvet.cz/aktuality/ticha-linka-ziskala-oceneni-smart-city-2022

    Ocenění za Tichou linku
  • Krásné pondělí. Dnes bychom Vám rádi představili, naši novou vedoucí tlumočnických služeb, Romanu Bicanovou. Jsme moc rádi, že je součástí týmu Tichého světa. Pokud byste se s ní potřebovali spojit, můžete ji kontaktovat na e-mailu: romana.bicanova@tichysvet.cz

    Nová vedoucí Tlumočnických služeb
  • Nově můžete využít Tichou linku v nemocnici v Havířově a to jak pomocí tabletů, které najdete v Rezervační kanceláři, na Urgentním příjmu a na recepci Radiodiagnostického oddělení, nebo také přes tlačítko Tiché linky na webových stránkách nemocnice. Děkujeme za spolupráci.

    Tichá linka v nemocnici v Havířově
  • Na Úřadu práce v Chomutově, proběhlo proškolení zaměstnanců, týkající se Tiché linky. Děkujeme za spolupráci. Pokud i Vy potřebujete znovu proškolit, připomenout, vyzkoušet, předat informace novým kolegům, neváhejte se na nás obrátit. 

    Proškolení v Chomutově
  • Tichá linka může pomoci například i seniorům, kteří špatně slyší. 👵👴 Přednáška o Tiché lince proběhla v SENIOR centru v Jindřichově Hradci. Děkujeme za spolupráci. 🤝

    Tichá linka pro seniory
  • Mnoho úřadů, institucí nebo organizací, má již na svých webových stránkách tlačítko Tiché linky. Toto tlačítko slouží ke spojení neslyšícího s tlumočníkem, který zavolá na příslušný úřad, do instituce či organizace. Pokud i vy chcete tlačítko Tiché linky na svých webových stránkách, napište nám na info@tichalinka.cz. 

    Tlačítko Tiché linky
  • Nově můžete Tichou linku využít na Úřadu práce ve Strakonicích. Tichá linka je k dispozici v kanceláři paní Kučerové, v 1. patře. Děkujeme za spolupráci. 

    Tichá linka na Úřadu práce Strakonice
  • V nemocnici v Havířově, proběhlo školení na téma aplikace Tichá linka a její využití v praxi. Díky bezbariérovosti nemocnice mohou pacienti se sluchovým postižením lépe komunikovat napříč celou nemocnicí v rámci poskytované zdravotní péče. Děkujeme za spolupráci.

    Školení v nemocnici v Havířově
  • Vážení a milí klienti online tlumočení Tiché linky,

    v úterý 18.10.2022 v čase 10:00 - 12:00 bude z provozních důvodů zajištěno online tlumočení Tiché linky pouze v režimu SOS. Stále se snažíme zlepšovat naše služby a pracujeme na tom, abychom Vám poskytovali co nejkvalitnější tlumočení. Proto se všichni naši tlumočníci v tomto termínu zúčastní porady. Pohotovost Tiché linky můžou neslyšící používat, pouze pokud NUTNĚ potřebují! Například: nemocnice, porod, policie, bouračka apod.


    Tým online tlumočníků Tiché linky vám děkuje za pochopení a vaši podporu

  • Pokud jste úřad, organizace nebo jiná instituce a chcete společně s námi překonávat bariéry, nabízíme Vám naší Tichou linku. Více informací najdete zde na našich webových stránkách

    Spolupráce
  • Máme pro Vás skvělou zprávu. Tichou linku můžete nově využít na všech pobočkách Úřadu práce v kraji Vysočina. Děkujeme za spolupráci. 

    Tichá linka na Úřadu práce Vysočina
  • Tlumočnice Tichého světa byly v srpnu na teambuildingu v Krkonoších. Parádně si to užily a hlavně se zase o něco víc poznaly.  A ti, co na horách nebyli, tak měli službu na Tiché lince nebo tlumočili v terénu, tímto jim moc děkujeme.

    Teambuilding tlumočnic
  • Při komunikaci s Krajským úřadem Středočeského kraje, bude možné využít Tichou linku. Bližší informace o možnosti využití Tiché linky najdete zde.

    Tichá linka na Krajském úřadu Středočeského kraje
    Memorandum o spolupráci podepsali ředitel úřadu Jan Louška  a ředitelka Tichého světa Marie Horáková. Zdroj: Krajský úřad Středočeského kraje.
  • POZOR POZOR - DŮLEŽITÉ INFORMACE 

    Vážení a milí klienti,

    chtěli bychom vás informovat, že v termínu 22.8.-24.8. bude probíhat teambuilding našeho tlumočnického týmu. 😊 Z toho důvodu bude provoz Tiché linky omezen. V tomto termínu bude přítomen na směně pouze jeden tlumočník, který bude v čase 7-17 připojen na téma 1 (úřad, lékař apod.) a v čase 17-22 na všechna témata (1,2,3). Žádáme Vás proto o trpělivost při vyřízení požadavku či jeho přesunutí a vyřízení v jiný termín.

    Děkujeme za pochopení. 🙂

    Tým Tiché linky.

  • Tichou linka od dnešního dne najdete také ve 3.patře na Úřadu práce ve Svitavách. Děkujeme za spolupráci. 

    Tichá linka na ÚP Svitavy
  • Tichá linka je nově zavedena na Úřadu práce v Chrudimi. K dispozici je v 1.patře úřadu, dveře č. 221. Děkujeme za spolupráci. 

    Tichá linka na ÚP Chrudim
  • Tichou linku nově najdete na Úřadu práce v Blansku, konkrétně u poradce OZP. Děkujeme za spolupráci. 

    Tichá linka na ÚP v Blansku
  • Vždy nás těší, když Vám můžeme představit Tichou linku. Zde je pár fotek z Benešova, kde najdete Tichou linku na Městské policii a nebo na MÚ Benešov na odboru sociálních věcí a zdravotnictví. Děkujeme všem za spolupráci. 

    Tichá linka v Benešově
  • Na krajské pobočce úřadu práce v Brně je Tichá linka  k dispozici už delší dobu. V minulých dnech proběhlo školení dalších pracovníků a nyní můžete Tichou linku využít i u poradce OZP a na oddělení SSP a DPP.

    Tichá linka na ÚP Brno
  • Nově můžete využít Tichou linku také v Trutnově, konkrétně na Městském úřadě. Děkujeme za spolupráci.

    Tichá linka v Trutnově
  • Tichá linka dnes získala ocenění Ceny inovace v kategorii Využití technologií v sociálních službách. Děkujeme kolegyním z Tichý svět - Jihomoravský kraj za prezentaci Tiché linky a převzetí této ceny na konferenci, kterou organizovala Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR ve spolupráci s krajem Vysočina. Máme obrovskou radost.  

    Ocenění pro Tichou linku

     

  • Děkujeme Skupině ČEPS za podporu. Díky dalším úpravám služby Tichá linka, jsme její užívání usnadnili klientům i našim tlumočníkům a přepisovatelům.

    Podpora od skupiny ČEPS
  • Tichou linku můžete nově využít také na Úřadech práce v Jihočeském kraji, konkrétně na Úřadu práce v Písku, Strakonicích, Prachaticích a v Jindřichově Hradci. Děkujeme za spolupráci.

    Tichá linka na Úřadech práce v Jihočeském kraji
  • Vážení klienti,

    věnujte pozornost této důležité zprávě. Jak už jistě víte, naše služba se rozhodla postupně opouštět Skype. Skype totiž dlouhodobě nevyhovuje nárokům na online tlumočení. Nyní přicházíme do poslední fáze, jejímž výsledkem bude úplné ukončení užívání aplikace Skype. Od 1. 6. 2022 již nebude možné dále využívat účet appnonlinetlumoceni1 a appnpohotovost. Účet appnonlinetlumoceni1 byl dosud využíván pro následující témata: lékař, veterinář, úřad, soud, zaměstnání, právník. Účet appnpohotovost funguje pouze v čase 22:00-07:00 a v době státních svátků a je určen pouze pro akutní a nouzová volání (např. tísňové linky – hasiči, policie, sanitka; dítě nepřišlo domů; autohavárie atd.).

    Pokud budete potřebovat využít tlumočení v těchto případech a zatím používáte pouze Skype, registrujte se prosím na www.tichalinka.cz nebo použijte mobilní aplikaci Tichá linka pro chytré telefony s iOS a Android, kterou si můžete stáhnout na App Store a Google Play.

    Nebojte se změny, je to změna k lepšímu. Při používání Tiché linky si můžete, stejně jako na Skype, objednat tlumočení v okamžiku, kdy ho právě potřebujete využít nebo si můžete dopředu rezervovat tlumočníka na konkrétní den a hodinu, což znamená, že si můžete hovor přesně naplánovat a nemusíte čekat. Při používání Tiché linky uvidíte u většiny instrukcí v češtině ikonu ruky. Když na ni kliknete, zobrazí se Vám video v českém znakovém jazyce. Uvidíte, že Tichou linku zvládnete hravě! 

    Pokud byste ale přeci jen při registraci a používání Tiché linky měli nějaké potíže, neváhejte se prostřednictvím e-mailu obrátit na info@tichalinka.cz.

    Těšíme se na Vás na Tiché lince, Váš tým tlumočníků.

  • Vážení a milí klienti online tlumočení Tiché linky,

    ve středu 25.5.2022 16:00 - 20:00 bude z provozních důvodů zajištěno online tlumočení Tiché linky pouze v režimu SOS POHOTOVOST (Tichá linka a Skype). Od 20:00 do 22:00 bude poté klasicky zapnutá linka 123. Stále se snažíme zlepšovat naše služby a pracujeme na tom, abychom Vám poskytovali co nejkvalitnější tlumočení. Proto se všichni naši tlumočníci v tomto termínu zúčastní supervize. V dnešní době obzvlášť pociťujeme potřeby supervize a sdílení.

    Pohotovost Tiché linky můžou neslyšící používat, pouze pokud NUTNĚ potřebují! Například: nehoda, policie, nemoc, porod, havárie plynu nebo elektřiny, děti nepřišly domů apod.

    Tým online tlumočníků Tiché linky vám děkuji za pochopení a vaši podporu.

  • Tichou linku můžete využít na několika pobočkách Úřadu práce v Praze. Jedná se například o městské části: Praha 2, Praha 3, Praha 4, Praha 5, Praha 6, Praha 8, Praha 9 a Praha 10. Můžete ji využít pro komunikaci s Koordinátorem zaměstnávání OZP na krajské pobočce a také s jednotlivými poradci pro OZP.  Děkujeme za spolupráci.

    Tichá linka na Úřadu práce v Praze
  • Úřad práce Most, získal ocenění Tichá instituce roku 2021. Gratulujeme a děkujeme, že díky efektivnímu využívání služby Tichá linka, pomáhá vytvářet bezbariérové prostředí pro osoby se sluchovým postižením. 

    Ocenění Tichá instituce 2021
  • Vážení klienti,

    věnujte pozornost této důležité zprávě. Jak už jistě víte, naše služba se rozhodla postupně opouštět Skype. Skype totiž dlouhodobě nevyhovuje nárokům na online tlumočení. Nyní přicházíme do poslední fáze, jejímž výsledkem bude úplné ukončení užívání aplikace Skype. Od 1. 6. 2022 již nebude možné dále využívat účet appnonlinetlumoceni1 a appnpohotovost. Účet appnonlinetlumoceni1 byl dosud využíván pro následující témata: lékař, veterinář, úřad, soud, zaměstnání, právník. Účet appnpohotovost funguje pouze v čase 22:00-07:00 a v době státních svátků a je určen pouze pro akutní a nouzová volání (např. tísňové linky – hasiči, policie, sanitka; dítě nepřišlo domů; autohavárie atd.).

    Pokud budete potřebovat využít tlumočení v těchto případech a zatím používáte pouze Skype, registrujte se prosím na www.tichalinka.cz nebo použijte mobilní aplikaci Tichá linka pro chytré telefony s iOS a Android, kterou si můžete stáhnout na App Store a Google Play.

    Nebojte se změny, je to změna k lepšímu. Při používání Tiché linky si můžete, stejně jako na Skype, objednat tlumočení v okamžiku, kdy ho právě potřebujete využít nebo si můžete dopředu rezervovat tlumočníka na konkrétní den a hodinu, což znamená, že si můžete hovor přesně naplánovat a nemusíte čekat. Při používání Tiché linky uvidíte u většiny instrukcí v češtině ikonu ruky. Když na ni kliknete, zobrazí se Vám video v českém znakovém jazyce. Uvidíte, že Tichou linku zvládnete hravě! 

    Pokud byste ale přeci jen při registraci a používání Tiché linky měli nějaké potíže, neváhejte se prostřednictvím e-mailu obrátit na info@tichalinka.cz.

    Těšíme se na Vás na Tiché lince, Váš tým tlumočníků.

  •  Tichá linka je nově k dispozici na brněnské pobočce organizace In IUSTITIA. Nezisková organizace se věnuje předsudečnému násilí (násilí z nenávisti). Jejich cílem je nejen na tuto problematiku upozornit a učinit ji předmětem debaty laické i odborné veřejnosti, ale také poskytnout právní pomoc obětem či svědkům násilí.

    Tichá linka na brněnské pobočce organizace In IUSTITIA
  • Vážení a milí klienti online tlumočení Tiché linky,

    v úterý 22.3.2022 17:00 - 19:00 bude z provozních důvodů zajištěno online tlumočení Tiché linky pouze v režimu SOS POHOTOVOST 

    (Tichá linka a Skype). Od 19:00 do 22:00 bude poté klasicky zapnutá linka 123. Stále se snažíme zlepšovat naše služby a pracujeme na tom, abychom Vám poskytovali co nejkvalitnější tlumočení. Proto se všichni naši tlumočníci v tomto termínu zúčastní tlumočnické porady.

    Pohotovost Tiché linky můžou neslyšící používat, pouze pokud NUTNĚ potřebují! Například: nehoda, policie, nemoc, porod, havárie plynu nebo elektřiny, děti nepřišly domů apod.

    Tým online tlumočníků Tiché linky Vám děkuje za pochopení a Vaši podporu

  • Již pár měsíců doplňuje Tichou linku nová funkce Tlačítko. Díky ní je možné si zavolat na úřad, do nemocnice či do jiné organizace s tlumočníkem z pohodlí domova, pouze kliknutím na tlačítko na webových stránkách dané organizace.

    Nově je díky pobočce Tichý svět - Plzeňský kraj takové tlačítko k dispozici na stránkách města Horažďovice.

    Tlačítko Horažďovice
  • Vážení a milí klienti online tlumočení Tiché linky,

    obracíme se na Vás s důležitým sdělením a prosbou. Někteří z Vás určitě v poslední době zažili dlouhé čekání na Tiché lince, než se na Vás dostala řada a tlumočník Váš požadavek přijal.

    Není to však tím, že by Tichá linka nefungovala nebo měla technické výpadky. Důvodem je opravdu nadměrná vytíženost naší služby v poslední době.

    Již brzy to budou 2 roky, co do našich životů zasáhla pandemie covidu-19. V souvislosti s touto i nadále trvající situací způsobenou výskytem koronaviru jsme se všichni, my i Vy, naši klienti, naučili hodně věcí řešit online. 

    Zvýšeného zájmu o naši službu si moc vážíme a jsme za něj rádi. Na druhou stranu je nárůst počtu požadavků na Tiché lince opravdu velký a ne vždy jsme schopni je přijmout a vyřídit tak rychle, jak jste byli zvyklí. Navíc se onemocnění a karantény nevyhýbají ani našemu tlumočnickému týmu. Může se tedy stát, že teď na Tiché lince budete čekat i 10–20 minut, než na Vás přijde řada. Samozřejmě ale děláme vše, co je v našich silách, aby k tomu nedocházelo.

    Prosíme Vás tímto o trpělivost.

    Tým online tlumočníků Tiché linky Vám děkuje za pochopení a Vaši podporu.

  • Vážení a milí klienti online tlumočení Tiché linky,

    v pátek 28. 1. 2022 15:00 - 19:00 bude z provozních důvodů zajištěno online tlumočení Tiché linky pouze v režimu SOS POHOTOVOST (Tichá linka a Skype). Od 19:00 do 22:00 bude poté klasicky zapnutá linka 123. Stále se snažíme zlepšovat naše služby a pracujeme na tom, abychom Vám poskytovali co nejkvalitnější tlumočení. Proto se všichni naši tlumočníci v tomto termínu zúčastní teambuildingu. 

    Pohotovost Tiché linky můžou neslyšící používat, pouze pokud NUTNĚ potřebují! Například: nehoda, policie, nemoc, porod, havárie plynu nebo elektřiny, děti nepřišly domů apod.

    Tým online tlumočníků Tiché linky vám děkují za pochopení a vaši podporu.

  • Tichá linka rozšiřuje možnosti pro komunikace s úřady a organizacemi.

    Nově můžete na stránkách úřadů a organizací najít Tlačítko Tiché linky, které umožní bez nutnosti přihlášení zavolat do dané instituce s tlumočníkem a vyřídit vše potřebné z pohodlí domova.

    Jak Tlačítko funguje můžete vidět ve videu, využít ho můžete například již na stránkách Tichého světa.

  • Vážení a milí klienti online tlumočení Tiché linky, 

    ve čtvrtek 13.1.2022 17:00 - 19:00 bude z provozních důvodů zajištěno online tlumočení Tiché linky pouze v režimu SOS POHOTOVOST (Tichá linka a Skype). Od 19:00 do 22:00 bude poté klasicky zapnutá linka 123. Stále se snažíme zlepšovat naše služby a pracujeme na tom, abychom Vám poskytovali co nejkvalitnější tlumočení. Proto se všichni naši tlumočníci v tomto termínu zúčastní tlumočnické porady. 

    Pohotovost Tiché linky můžou neslyšící používat, pouze pokud NUTNĚ potřebují! Například: nehoda, policie, nemoc, porod, havárie plynu nebo elektřiny, děti nepřišly domů apod. 

    Tým online tlumočníků Tiché linky Vám děkuje za pochopení a Vaši podporu

  • Milí klienti,

    máme pro vás důležité informace ohledně fungování Tiché linky přes vánoční svátky. Do 23. prosince bude linka fungovat tak, jak jste zvyklí. Od 24. do 26. prosince jsou státní svátky, a proto bude pouze režim SOS pohotovost, který můžete volat ve vážných případech – když potřebujete kontaktovat například policii, hasiče, nebo záchrannou službu. Ve dnech 27.–30. prosince bude opět běžný provoz a bude možné tlumočit všechna témata.

    Na silvestra, tedy 31. 12., bude od rána do 16 hodin běžný provoz Tiché linky, od 16 hodin bude opět pohotovost. A pohotovost bude také celý den 1. ledna 2022. Od 2. ledna 2022 bude provoz Tiché linky opět takový, jaký ho znáte.

    Děkujeme za pochopení a přejeme Vám krásné Vánoce!

  • Máme pro vás zásadní úpravy a novinky ve službě Online přepis. Od listopadu je např. možné využít zvukové spojení přímo přes mikrofon daného zařízení, skrze které je přepis zajišťován (když bude chtít přepis využít třeba rodina, která navštíví ohluchlého seniora, nemusí se s přepisovatelkou spojovat přes telefonní hovor, jako tomu bylo doteď). Nově si v Online přepisu můžete také třeba zvětšit písmo anebo si poslat celý přepis po skončení spojení na svůj mail. Vše je shrnuto v přiloženém videu.

  • Vážení a milí klienti online tlumočení Tiché linky,

    ve středu 10.11.2021 16:00 - 20:00 bude z provozních důvodů zajištěno online tlumočení Tiché linky pouze v režimu SOS POHOTOVOST (Tichá linka a Skype). Od 20:00 do 22:00 bude poté klasicky zapnutá linka 123. Stále se snažíme zlepšovat naše služby a pracujeme na tom, abychom Vám poskytovali co nejkvalitnější tlumočení. Proto se všichni naši tlumočníci v tomto termínu zúčastní tlumočnické porady.

    Pohotovost Tiché linky můžou neslyšící používat, pouze pokud NUTNĚ potřebují! Například: nehoda, policie, nemoc, porod, havárie plynu nebo elektřiny, děti nepřišly domů apod.

    Tým online tlumočníků Tiché linky Vám děkuje za pochopení a Vaši podporu

  • Vážení klienti Tiché linky,

    máme pro vás doporučení týkající se večerních spojení s našimi tlumočnicemi. Ve večerních hodinách je k dispozici na Tiché lince vždy jen jedna tlumočnice. V případě, že si zadáte požadavek na dlouhý hovor či dlouhý překlad (např. 20–30 minut), může se stát, že ostatní klienti budou muset na svůj hovor stejnou dobu čekat.

    Pro tlumočnice je navíc velmi náročné, pokud chcete večer přeložit dlouhý a odbornější text (dopis z úřadu, od právníka, atd.), nebo když chcete takový text napsat od tlumočnic podle vašeho projevu ve znakovém jazyce. I když je pro vás Tichá linka otevřena do 22:00, prosíme, abyste si zadávali delší a náročnější překlady přes den, kdy je tlumočnic k dispozici mnohem více.

    Rovněž nabízíme možnost objednat si extra tlumočníka, který se Vám bude věnovat déle než 20 minut. Pokud tedy máte například delší dopis, který potřebujete přeložit, můžete poptat tlumočení ZDE.

  • Věděli jste, že ve Fakultní nemocnici v Motole je k dispozici Tichá linka hned na 3 odděleních? Tablety s tlumočením či přepisem jsou k dispozici na plicním oddělení, na urgentním dětském oddělení a na urgentním oddělení pro dospělé.

    Informace o dalších místech, kde je Tichá linka k dispozici, můžete sledovat na Facebooku Tiché linky.

    Tichá linka ve Fakultní nemocnici v Motole
  • Jak zajistit, aby Tichá linka byla co nejefektivnější službou? Podívejte se na náš souhrn pravidel. Jejich dodržováním můžete přispět k bezproblémovému spojení.

     

  • Pokud se vám nepovedlo zajistit tlumočníka pro návštěvu úřadu, lékaře nebo jiného jednání, můžete využít online tlumočení. Jaká pravidla online tlumočení platí při osobním rozhovoru, se podívejte v následujícím videu.

  • Pozor! Apple (iPhone, iPad) umožňuje přenos videa pouze přes internetový prohlížeč Safari nebo mobilní aplikaci Tichá linka. Pokud tedy využíváte Tichou linku na iPhone/iPad, použijte Safari nebo mobilní aplikaci. Video uvnitř.

  • Pokud používáte prohlížeč Google Chrome, otevřete si Tichou linku. Na mobilu/tabletu vyjede okno a zeptá se, jestli chcete Tichou linku přidat na plochu. Potvrďte a je to, ikonu máte na ploše. Na notebooku/počítači stačí kliknout na znaménko + v adresním řádku (www). Funguje to stejně jako aplikace, ale není to aplikace. Video uvnitř.

Tichá linka - Průběh hovoru

Stáhněte si zdarma mobilní aplikaci

a mějte Tichou linku po ruce kdekoliv