Aktuality
Tichá linka je nově v Kadani
Tichá linka je nově k dispozici na 3 místech ve městě Kadaň. Najdete ji na Úřadu práce, na Městském úřadě - Odboru sociálních věcí a zdravotnictví a v nemocnici.

Novinky v Online přepisu
Máme pro vás zásadní úpravy a novinky ve službě Online přepis. Od listopadu je např. možné využít zvukové spojení přímo přes mikrofon daného zařízení, skrze které je přepis zajišťován (když bude chtít přepis využít třeba rodina, která navštíví ohluchlého seniora, nemusí se s přepisovatelkou spojovat přes telefonní hovor, jako tomu bylo doteď). Nově si v Online přepisu můžete také třeba zvětšit písmo anebo si poslat celý přepis po skončení spojení na svůj mail. Vše je shrnuto v přiloženém videu.
10.11. 2021 16:00 - 20:00 SOS Pohotovost
Vážení a milí klienti online tlumočení Tiché linky,
ve středu 10.11.2021 16:00 - 20:00 bude z provozních důvodů zajištěno online tlumočení Tiché linky pouze v režimu SOS POHOTOVOST (Tichá linka a Skype). Od 20:00 do 22:00 bude poté klasicky zapnutá linka 123. Stále se snažíme zlepšovat naše služby a pracujeme na tom, abychom Vám poskytovali co nejkvalitnější tlumočení. Proto se všichni naši tlumočníci v tomto termínu zúčastní tlumočnické porady.
Pohotovost Tiché linky můžou neslyšící používat, pouze pokud NUTNĚ potřebují! Například: nehoda, policie, nemoc, porod, havárie plynu nebo elektřiny, děti nepřišly domů apod.
Tým online tlumočníků Tiché linky Vám děkuje za pochopení a Vaši podporu
Večerní překlady
Vážení klienti Tiché linky,
máme pro vás doporučení týkající se večerních spojení s našimi tlumočnicemi. Ve večerních hodinách je k dispozici na Tiché lince vždy jen jedna tlumočnice. V případě, že si zadáte požadavek na dlouhý hovor či dlouhý překlad (např. 20–30 minut), může se stát, že ostatní klienti budou muset na svůj hovor stejnou dobu čekat.
Pro tlumočnice je navíc velmi náročné, pokud chcete večer přeložit dlouhý a odbornější text (dopis z úřadu, od právníka, atd.), nebo když chcete takový text napsat od tlumočnic podle vašeho projevu ve znakovém jazyce. I když je pro vás Tichá linka otevřena do 22:00, prosíme, abyste si zadávali delší a náročnější překlady přes den, kdy je tlumočnic k dispozici mnohem více.
Rovněž nabízíme možnost objednat si extra tlumočníka, který se Vám bude věnovat déle než 20 minut. Pokud tedy máte například delší dopis, který potřebujete přeložit, můžete poptat tlumočení ZDE.
Tichá linka ve Fakultní nemocnici v Motole
Věděli jste, že ve Fakultní nemocnici v Motole je k dispozici Tichá linka hned na 3 odděleních? Tablety s tlumočením či přepisem jsou k dispozici na plicním oddělení, na urgentním dětském oddělení a na urgentním oddělení pro dospělé.
Informace o dalších místech, kde je Tichá linka k dispozici, můžete sledovat na Facebooku Tiché linky.

Chování na Tiché lince
Jak zajistit, aby Tichá linka byla co nejefektivnější službou? Podívejte se na náš souhrn pravidel. Jejich dodržováním můžete přispět k bezproblémovému spojení.
Poptáváte tlumočení nebo přepis?
Poptáváte tlumočení nebo přepis? Níže jsou kontakty!

Online tlumočení při osobním hovoru
Pokud se vám nepovedlo zajistit tlumočníka pro návštěvu úřadu, lékaře nebo jiného jednání, můžete využít online tlumočení. Jaká pravidla online tlumočení platí při osobním rozhovoru, se podívejte v následujícím videu.
Ukázky použití Tiché linky
Naši kamarádi z Tichých zpráv a TSCHP natočili ukázkové situace, při kterých můžete využít online tlumočení nebo online přepis. Na video se můžete podívat níže.
Jak obnovit zapomenuté heslo?
Zapomněli jste heslo ke svému účtu na Tiché lince? Na postup, jak obnovit zapomenuté heslo, se můžete podívat v následujícím videu. Video najdete také zde: https://www.tichalinka.cz/technicka-pomoc
Tichá linka v reportáži ČT
Reportáž najdete na následujícím odkaze od času 5:27:
Přepis najdete uvnitř po otevření celého článku.
Představujete se při telefonování?
V následujícím videu Vám vysvětlíme, proč je to důležité.
Rozhovor s vedoucím tlumočnických služeb
Dnes Vám přinášíme rozhovor Tichých zpráv s vedoucím tlumočnických služeb, Michalem Procházkou.
Co jsou tlumočnické služby? Jak vznikla Tichá linka? A jak se k práci dostal?
To vše se dozvíte ve videu.
Tichá linka na Apple iPhone/iPad
Pozor! Apple (iPhone, iPad) umožňuje přenos videa pouze přes internetový prohlížeč Safari nebo mobilní aplikaci Tichá linka. Pokud tedy využíváte Tichou linku na iPhone/iPad, použijte Safari nebo mobilní aplikaci. Video uvnitř.
Tip pro Google Chrome
Pokud používáte prohlížeč Google Chrome, otevřete si Tichou linku. Na mobilu/tabletu vyjede okno a zeptá se, jestli chcete Tichou linku přidat na plochu. Potvrďte a je to, ikonu máte na ploše. Na notebooku/počítači stačí kliknout na znaménko + v adresním řádku (www). Funguje to stejně jako aplikace, ale není to aplikace. Video uvnitř.